Szállodai üzemeltetési szoftver

Szállodaii üzemeltetési szoftver – a négy és ötcsillagos szállodák részére kialakított speciális alkalmazás, mellyel a vendégek elégedettségének a növelése a cél.

A szállodai jegykezelő rendszer- angolul ticketing, – az ügyfélszolgálati és help desk tevékenységét támogató szoftver. Egy szálloda számára nagyon fontos, hogy a vendégei komfortosan, jól érezzék magukat. Ha a szállodai karbantartás nyilvántartása megfelelő, akkor minden hibátlanul működik a vendégek megelégedésére. Ehhez a megfelelő környezeten túl az kell, hogy a közös helyiségek és a szoba legyen tiszta, működjön minden műszaki berendezés.

Szállodai üzemeltetési szoftver -takarítás és karbantartás

A szállodai üzemeltetési szoftver a szálloda két részlege számára hasznos:: a műszakiak és a takarítók, mindkettő lényeges a magas színvonalú ügyfélszolgálat érdekében. Bármilyen hiba vagy probléma esetén a bejelentés alapján a diszpécserek létrehoznak egy belső utasítást – jegyet vagy munkalapot – melyet a szolgálatban lévő érintett műszaki vagy takarító azonnal megkap a mobiltelefonján. Ennek megfelelően pontosan, hogy hol és mit kell tennie, csöpög a csap, kiömlött a kávé a szobában, nem tudják kinyitni a széfet, nem működik a lift.

The software can also be used to plan occasional or regular maintenance and repairs of other technical equipment in the hotel, and the tasks can be assigned to the responsible employee. An SLA can be assigned to the performance of each task, i.e. the response time and the speed with which the work can be completed can be defined.

Using the software, senior staff and management receive detailed information on tasks performed, equipment that breaks down frequently, typical customer complaints, everything that affects the guests' comfort and opinion of the hotel

A web alapú étesítményüzemeltetési szoftver szállodáknak nemcsak hagyomány asztali eszközökkel de okostelefonnal is használható. Ez lehetővé teszi, hogy a feladatot megoldó személy a telefonján keresztül kaphassa meg a feladatokat és igazolja vissza annak elvégzését. Ha érdekli a megoldásunk akkor az alábbi gombra kattintva veheti fel velünk a kapcsolatot, s mi rövidesen jelentkezünk.

A szállodai üzemeltetési szoftver mindent tartalmaz amire az ügyfélnek szüksége van, de semmi feleslegest.

FAQ

További informácit a szállodai üzemeltetési szoftver és a étesítménygazdálkodási szoftvereket kapcsolatosan a GYIK oldalon