Egyedi szoftver modulok

A moduláris felépítés előnyei: könnyebb és gyorsabb fejlesztés, jobb skálázhatóság, rövidebb tesztelés, rugalmasság és bővíthetőség

Ügyfelek

A legfontosabb egyedi szoftver modul az ügyfelek kezelése. A vállalkozások és szervezetek számára, különösen az ügyfélkapcsolatok és az üzleti folyamatok hatékony kezelése szempontjából fontos.  

Funkciók: ügyféladatok nyilvántartása és elemzése, feladatok és események kezelése ügyfélszolgálat és támogatás értékesítési előrejelzés.

Integráció Az ügyféladatok integrálhatók más rendszerekkel annak érdekében, hogy a nyilvántartás egységes és megbízható legyen

Kinek ajánljuk? Az ügyfelek nyilvántartása mindenkinek fontos, az összes többi művelet ezen alapul.

Értékesítés

Az értékesítés támogatása minden vállalat számára fontos, termék vagy szolgáltatás, a bevételeket növelni kell. Megoldásaink segíthetnek a vállalkozásoknak optimalizálni az értékesítési folyamatot, növelni az értékesítést és javítani az ügyfélfelismerést.

Funkciók: a teljes értékesítési ciklus követése, üzleti lehetőségek, árajánlatok, megrendelések kezelése, feladatok, lálkozók nyilvántartása.

Integráció: Az értékesítési modul szerves része a Dió-Szoftver Kft fejlesztésének, mely összekapcsolható más külső rendszerekkel.

Kinek ajánljuk? Minden cég számára fontos alapfeladat.

Szerviz

Az ügyfélszolgálati szoftverünk segít a cégeknek hatékonyan kezelni és támogatni az ügyfeleiket. Ezek a szoftverek különböző funkciókat és eszközöket kínálnak, az ügyfélkérések és panaszok nyomon követéséhez, a kommunikációhoz, az ügyfélszolgálati folyamatok automatizálásához és az ügyfelekkel való interakciók javításához.

Funkciók:panaszok kezelése, munkalapok nyilvántartása, feladatkiosztás, SLA kezelés.

Integráció: Összekapcsolható más külső rendszerrel, mint útvonaltervező vagy flottakezelő szoftverek.

Kinek ajánljuk? Szerviztevékenységet vagy ügyfélszolgálatot végző cégek számára.

Termelésirányítás

A termelésirányítás szoftveres támogatása olyan rendszerek és szoftverek alkalmazását jelenti, amelyek segítik a vállalatokat a termelési folyamatok hatékonyabb kezelésében. Az általunk fejlesztett szoftverek célja az, hogy a KKV-k optimalizálják a termelést, javítsák a termékek minőségét, növeljék a termelékenységet és csökkentsék a költségeket. A termelésirányítás szoftverek számos funkciót és eszközt kínálnak a termelési folyamat minden szakaszához.

A szoftver tervezésekor fontos figyelembe venni a vállalat egyedi igényeit, a termelési folyamat sajátosságait és az elvárt eredményeket. A megfelelő szoftver segíthet a termelés hatékonyságának és minőségének javításában, a költségek csökkentésében és a versenyképesség növelésében

Kinek ajánljuk? Gyártó és összeszerelő cégekenk.

Mobil alkalmazás

A szoftverek mobil eszközökön történő használata ma már természetes elvárás akár a vállalatirányítási szoftverek esetében is. Különösen fontos lehet azoknál a vállalatoknál, amelyeknél sok értékesítő vagy szervizes munkatárs munkáját kell jól megszervezni és irányítani. A telefonon futó alkalmazás mindig kéznél van, könnyű a tájékozódás és bármikor hívható az ügyfél.     részéről magától értetődő.

Kinek ajánljuk? olyan cégeknek, melyek sok munkalapot kezelnek a telephelyeükön kívül is, mint FM vállalatok,, szervizek,, értékesítő cégek.

AI alapú szkennelés

A dokumentumok szkennelése magától értetődő feladat. A szoftverben lehetőség van külső, szkennelt dokumentumok csatolására, tárolására. A mennyiben a hagyományos képi szkennelés elegendő, akkor a továbbiakban is a hagyományos beolvasást javasoljuk. Ha elvárás a 100% pontosságú karakterfelismerés szükséges, akkor érdemes a mesterséges intelligencia segítségét kérni.

Az MI alapú beolvasás nagy előnye, hogy így a szoftver űrlapjait teljes pontossággal lehet kitölteni a szkennelt adatokkal.   Ez különösen érdekes lehet nem fehér lapra történt nyomtatott anyag, vagy okmányok beolvasása esetén.A megoldás nagy előnye, hogy kiváltja a manuális adatbevitelt, így kizárva a további hibázási lehetőséget.

Funkciók: teljes pontosságú karakterfelismerés, adattartalom beolvasása a szoftverbe.

Integráció: CRM vagy ERP rendszerekkel

Kinek ajánljuk? Olyan vállalatok, melyek nagytömegű dokumentumot kezelnek és olvasnak be a szoftverbe

Raktárkezelés

A Dió-Szoftver Kft raktárkezelés támogató szoftvere segíti a vállalatokat hatékonyan kezelni és optimalizálni a raktárkezelési folyamatokat. Szoftverünk számos funkciót és eszközt kinál a raktárak hatékonyabb működtetéséhez, ideértve az áruk bevételezését, kiadását, kiszállítását, nyilvántartását és követését vagy a leltározást. A raktárkezelő szoftver célja az, hogy növelje a raktári hatékonyságot, csökkentsék a hibákat és minimalizálják a készletveszteséget. A program főbb funkciói:

Funkciók: készletnyilvántartás, raktári ki- és bevételezés, készletfigyelés, leltározás, szállító rendelési javaslatok., AI alapú bevételezés.

Integráció: Összekapcsolható más külső rendszerrel például webshop.

 Kinek ajánljuk? Kereskedelmi tevekénységet folytató l, FM és szerviz cégek száméra ahol a készlet naprakész ismerete fontos

Webshop integráció

A webshop integráció olyan folyamatot jelent, amely során egy webáruház összekapcsolódik más rendszerekkel, alkalmazásokkal vagy szolgáltatásokkal a zökkenőmentes működés és az ügyfélszolgáltatások javítása érdekében. Az integráció lehetővé teszi a webshop számára az adatok és funkciók cseréjét más rendszerekkel, például fizetési feldolgozókkal, raktárkezelő rendszerekkel, szállítási szolgáltatókkal, CRM rendszerekkel és egyéb alkalmazásokkal. Az integrációhoz általában API-k (Application Programming Interfaces), webhelyek közötti adatátviteli protokollok és egyéb technológiai eszközök használhatók.  

Funkciók: ügyféladatok szinkronizálása, rendelések rögzítése, visszaigazolás küldése.

Kinek ajánljuk? Webshopokat vagy online bejelentő oldalakat kínáló cégek.

Mobil munkalap

A munkalapok okostelefonon történő kezelése sok vállalat és szervezet – de különösen a szolgáltató és FM vállalatok – számára fontos lehet, mindenki számára, akiknek szükségük van a mobil munkavégzésre, vagy olyan tevékenységeket végeznek, ahol a munkalapok vagy feladatok gyakran változnak és frissítésekre van szükség. Az okostelefonok és a megfelelő alkalmazások segítségével a munkalapok kezelése sokkal hatékonyabb és kényelmesebb lehet

Funkciók: helyszíni kitöltés és igazolás, fényképek és videók közvetlen csatolása, feladatok eszkalációja.

Integráció: Az okostelefon más eszközeivel és alkalmazásaival.

Kinek ajánljuk? Szervizek, FM vállalatok.

Számlázás

A Dió-Szoftver Kft saját számlázóprogramot nem készít, hanem meglévő rendszereit összekapcsolja a piacvezető online számlázókkal. Az e programokat üzemeltető cégek teljeskörű megoldást adnak, követik a jogszabályokat és gondoskodnak a NAV kapcsolatról. A számlázó programmal történő integrációval a számlázási adatok átadhatóak, az elkészült számlák PDF másolata pedig letölthető. A számla a mi rendszerünkből is kiküldhető és visszakereshető az ügyféladatok között.

Funkciók: egyszerű és gyors számlázás, számlák automatikus csatolása az ügyfelekhez, számlák megjelennek az egységes ügyfélképen

Integráció: Szamlazz.hu és más számlázó programok.

Kinek ajánljuk? Értékesítő és szerviz cégeknek.

Email sablonok

A CRM és vállalatirányítási szoftverekből történő közvetlen kommunikáció érdekében a szoftverben több email sablon létrehozható a felhasználási területtől függően. E sablonok segítségével akár egyéni, akár tömeges mail küldés is megvalósítható egy adott címzettnek vagy célcsoportnak. Email sablonok használható szerződések, árajánlatok, számlák vagy fizetési emlékeztető küldésére, de hasznos lehet marketing célokra is. A sablonok szerkeszthetők így a felhasználók a későbbiekben is készíthetnek újakat.

Funkciók: tetszés szerinti tartalmak, események által vezérelt levélküldés, egyedi vagy tömeges kiküldés.

Integráció: levelező rendszerekkel.

Kinek ajánljuk? Akik sor forma emailt küldenek ki, például ajánlatok, webshop visszaigazolások, számlák stb.

Riportok

Az egyedi szoftver modulok egyik legfontosabb eleme a riportok készítése. A szoftverekben rengeteg hasznos adat halmozódik fel a használat során. Az ezekből kinyert nformációk, riportok és elemzések hasznosak lehetnek egy adott felhasználó, egy csoport vagy a cég egészének a kiértékelése szempontjából.

A szoftverben elállított riportok grafikusan is megjeleníthetők, a vezetők munkáját dashboard segíti.

Kinek ajánljuk? minden felső vagy középvezetőnek, aki z általa felügyelt tevékenységről naprakész adatokat szeretne látni.

Árlisták

Minden vállalat mely termékeket vagy szolgáltatásokat értkesít azt valamilyen árazási logoka alapján teszi. Vállalatirányítási szoftvereinkbe ezért rendszeresen beépítjük az árlista modult, melynek a segítségével időről időre frissíteni lehet az árakat. Egy rendszerben többféle árlistát is lehet kezelni, ilyenek lehetnek például a sztenderd, az akciós, az összevont vagy mennyiségi kedvezményeket tartalmazó árlista.

Az árlisták könnyen frissíthetők és kezelhetők, a beépítésük révén az értékesítés során kevesebb árazási hiba történik.

Funkciók: kedvezmények kezelése, akciós árak létrehozása, ügyfelekhez rendelt egyedi árak .

Kinek ajánljuk? értékesítő és szerviz cégeknek, ahol rendszeresen kell kedvezményfüggő árajánlatokat adni

Interfészek

Az interfészek fontosak az újonnan fejlesztett rendszer és egy vagy több már meglévő rendszer összekapcsolása érdekében. Ilyen szoftverek lehetnek webshopok, útvonaltervezők, CRM rendszerek vagy számlázó programok.

Kinek ajánljuk? Akik az általunk fejlesztett szoftvert össze kívánják kapcsolni valamilyen másik rendszerrel.

Munkafolyamatok

A vállalatok működése munkafolyamatok összességéből épül fel. Munkafolyamat lehet az értékesítés vagy a raktárkezelés, az ügyfélszolgálat vagy a termelés. Az egyedi szoftverek fejlesztésekor különösen fontos, hogy a szoftver illeszkedjen a vállalati folyamatokhoz. A folyamatokat az azt végző emberek munkája határozza meg, ezért a szoftver csak akkor lehet sikeres, ha alkalmazkodik a vállalatnál már megszokott munkavégzéshez.

A szoftvernek kell alkalmazkodni a munkafolyamatokhoz és nem fordítva. Egy jól testreszabott szoftver e folyamatok pontos leképezését jelenti annak érdekében, hogy a munkavégzés gyorsabb, könnyebb és hatékonyabb legyen. Ha ezek nem valósulnak meg, akkor a szoftver használata veszélybe kerül, az elfogadottsága alacsony, így összességében inkább ront, mint javít a helyzeten.

A felmérések során különös gondot fordítunk a folyamatok egyes lépéseinek a megértésére és annak megvalósítására a szoftverben.

Dokumentumok

A vállalati működés során számtalan – zömében elektronikusan előállított – dokumentum keletkezik, melyeket kinyomtatva irattárban tárolnak. Az elektronikus dokumentumokat, fájlokat csatolhatjuk a vállalat irányítási rendszer bármely rekordjához, Így ügyfelenként nyilvántarthatjuk a szerződéseket, az írásban elküldött megrendelések vagy számlák PDF másolatát. A csatolt dokumentumok könnyen visszakereshetőek, hiszen rendezetten vállalatonként megtalálhatók. A dokumentumokra a megadott jellemzők szerint is lehet keresni így ügyféltől függetlenül könnyen és gyorsan megtalálhatók.

Kinek ajánljuk? akik az ügyfelekkel kapcsolatos szerződéseket, árajánlatokat, megrendeléset, munkalapokat vagy más feljegyzéseket az egységes ügyfélképen szeretnék látni.

GYIK

Miért előnyös a moduláris rendszer a vállalkozások számára?

A vállalat csak azokat a modulokat vezeti be és használja, amelyekre valóban szüksége van. Ez csökkenti a kezdeti beruházási költségeket és gyorsabb bevezetést tesz lehetővé.

Mit jelent a moduláris felépítés egy egyedi szoftver esetében?

A moduláris felépítés azt jelenti, hogy a rendszer önálló, egymással együttműködő funkcionális egységekből (modulokból) épül fel. Ilyen lehet például a CRM, az értékesítés, a készletkezelés vagy a riporting modul.

Bővíthető-e a rendszer később új modulokkal?

Igen. A moduláris architektúra egyik legnagyobb előnye, hogy az üzleti igények növekedésével új funkciók és modulok kapcsolhatók a meglévő rendszerhez anélkül, hogy a teljes szoftvert újra kellene fejleszteni.

Lehetséges, hogy egyes modulok önállóan is használhatók?

Igen. Sok esetben a modulok külön-külön is képesek működni, miközben szükség esetén adatokat osztanak meg egymással a teljes vállalati folyamat támogatása érdekében.

Hogyan támogatja a moduláris felépítés a vállalati növekedést?

A rendszer együtt fejlődhet a vállalkozással. Új üzleti területek, telephelyek vagy folyamatok megjelenésekor elegendő a szükséges modulokat hozzáadni, nem kell teljes rendszercserében gondolkodni.

Egyszerűbb-e a karbantartás egy moduláris rendszer esetén?

Igen. A módosítások és frissítések jellemzően egy adott modult érintenek, így kisebb a kockázata annak, hogy egy fejlesztés a teljes rendszer működését befolyásolja.

Összekapcsolhatók-e a modulok más vállalati rendszerekkel?

Igen. A modern moduláris rendszerek API-kon és szabványos interfészeken keresztül integrálhatók ERP, CRM, könyvelési, webshop vagy dokumentumkezelő megoldásokkal.

Nem válik túl bonyolulttá a rendszer a sok modul miatt?

Nem, mert a felhasználók csak azokat a modulokat és funkciókat látják, amelyek munkájukhoz szükségesek. Ez egyszerűbb kezelhetőséget és jobb felhasználói élményt eredményez.

Milyen vállalatok számára ajánlott különösen a moduláris felépítés?

Elsősorban olyan cégeknek, amelyek folyamatos fejlődésben vannak, változó üzleti igényekkel rendelkeznek, vagy szeretnék elkerülni, hogy egy később kinőtt rendszer miatt teljes szoftvercserére legyen szükségük.

Nem találta meg a választ a kérdésére?

Minden vállalkozás egyedi, így a felmerülő szoftveres igények és kérdések is azok. Szakértő csapatunk készséggel áll rendelkezésére, hogy kötelezettségek nélkül átbeszéljék az Ön elképzeléseit és cége digitális lehetőségeit.

Egyedi szoftver modulok cikk

Egy üsszefoglaló található a szoftverek moduláris felépítéséről ezen a linken.